Soporte y preguntas frecuentes

Los avisos son informativos: se generan cuando la red sísmica ya ha registrado el terremoto y Temblio comprueba nuevos datos mientras la app está abierta o al volver a ella. No son alertas tempranas y no se garantiza su entrega.

Además, los datos llegan con retraso (desde unos minutos tras el terremoto hasta lo que tarde la fuente en publicarlos), y los terremotos muy pequeños o lejanos pueden no detectarse o publicarse más tarde.

Comprueba también que las notificaciones de Temblio estén permitidas en los Ajustes del sistema, que hayas elegido al menos una zona de interés y que la magnitud mínima no sea superior a la del terremoto. En la pantalla Avisos puedes ver el estado del registro de los avisos.

ES-Alert es el sistema de alertas oficiales de emergencia de Protección Civil, que llega directamente a tu móvil y no pasa por Temblio.

Temblio es una app informativa: avisa de terremotos ya registrados por la red sísmica. No predice terremotos, no es una alerta temprana y no sustituye a ES-Alert ni a Protección Civil.

Desactiva «Recibir avisos» en la pantalla Avisos de la app. Al hacerlo, se borran del servidor tu identificador de notificaciones, tus zonas y la magnitud mínima. También puedes retirar el permiso de notificaciones en los Ajustes del sistema.

De datos públicos del Instituto Geográfico Nacional (IGN) y de EMSC-CSEM, este último también como respaldo si el IGN no responde. Ambos con licencia CC BY 4.0. La magnitud, la localización y la profundidad son provisionales y pueden corregirse más adelante.

Si activas la ubicación, Temblio calcula en tu dispositivo la distancia entre tú y cada terremoto. La ubicación no se envía a ningún servidor, por eso los avisos «cerca de ti» solo funcionan con la app abierta. Los avisos con la app cerrada se basan en tus zonas de interés.

Por ahora, solo en español.

Todavía no. Temblio está disponible para iPhone, por ahora mediante TestFlight. La publicación en App Store llegará próximamente.